泰康養(yǎng)老社區(qū)是老人居住的大型綜合養(yǎng)老社區(qū)，社區(qū)內(nèi)有多樘自動門。為保障老年人安全幸福的養(yǎng)老生活，門道佰分佰為泰康提供了綜合性的自動門維保方案。本次別看平移玻璃自動門僅僅是門扇運(yùn)行有擺動現(xiàn)象，但是這個小故障如不迅速解決可能會導(dǎo)致門扇脫落發(fā)生傷人事故。門道佰分佰在接到報修后上門進(jìn)行了現(xiàn)場故障維修處理，下面為具體情況。
一、平移玻璃自動門維修項目情況介紹：
1.門型品牌：
所維修平移玻璃自動門的門型為：平移式有框玻璃自動門，品牌為：多瑪（DORMA）。
平移玻璃自動門是自動門的一種，也是較為常見的一種，區(qū)別于在于無框還是有框，平移式有框玻璃自動門是它的門扇（玻璃）周邊有固結(jié)的邊框。一般都是用8~12MM的鋼化玻璃做門扇。
2.項目簡述：
本次項目客戶泰康是一家養(yǎng)老社區(qū)。對安全有著很高的要求，我司門道佰分佰從2020年為其提供維保服務(wù)至今按優(yōu)完成維保工作，以雷厲風(fēng)行使命必達(dá)為宗旨，急速完成故障處理，且從未出現(xiàn)過夾人故障。本次故障是在日常使用平移玻璃自動門時發(fā)現(xiàn)門扇有擺動現(xiàn)象，我司門道佰分佰接到報修后迅速到達(dá)現(xiàn)場對出現(xiàn)故障的多瑪平移玻璃自動門進(jìn)行故障維修。本次平移玻璃自動門維修服務(wù)為保障疫情期間客戶及自身安全，全程佩戴口罩身穿防護(hù)服。
二、平移玻璃自動門維修服務(wù)過程介紹：
1.客戶報修：
本客戶為我司維保客戶撥打我司報修電話進(jìn)行報修，因該客戶為我司維保客戶所以撥打的電話為我司售后電話：400-9698400。新客戶可撥打我司售前電話：400-6298400報修。
注意：在保修時請簡單介紹項目情況，門型情況和故障現(xiàn)象。
2.平移玻璃自動門維修派工：
本次維修服務(wù)由我司北京總部技術(shù)工程師負(fù)責(zé)，我司技術(shù)工程乘坐工程車于兩小時內(nèi)攜帶配件到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行平移玻璃自動門故障維修。
3.維修準(zhǔn)備：
現(xiàn)場進(jìn)行維修時施工條件的準(zhǔn)備工作：包括設(shè)置安全圍擋，準(zhǔn)備施工所需梯子工具、配件等。
4.故障檢測與原因分析：
根據(jù)報修內(nèi)容及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對平移玻璃自動門出現(xiàn)故障前后情況，對平移玻璃自動門進(jìn)行故障檢測，檢測方法為通電試用，讓平移玻璃自動門進(jìn)行開關(guān)運(yùn)行，檢查故障點(diǎn)，本次出現(xiàn)故障的平移玻璃自動門故障現(xiàn)象為門扇運(yùn)行時有搖擺擺動現(xiàn)象，嚴(yán)重影響自動門安全使用，我司技術(shù)人員乘坐工程車到達(dá)現(xiàn)場對平移玻璃自動門進(jìn)行故障檢測，確定故障原因（平移玻璃自動門止擺器損壞）后當(dāng)場針對故障現(xiàn)象（平移玻璃自動門運(yùn)行門扇擺動）進(jìn)行多瑪（DORMA）平移玻璃自動門故障維修。
5.平移玻璃自動門維修步驟：
在檢查完故障確定故障原因后，進(jìn)行平移玻璃自動門故障維修，將損壞的平移玻璃自動門止擺器拆卸下來，重新安裝新的平移玻璃自動門止擺器即可。
注意：
A.平移玻璃自動門止擺器是為了保障自動門在開啟關(guān)閉時安裝設(shè)定路線運(yùn)行的關(guān)鍵配件，如果損壞應(yīng)及時維修避免平移玻璃自動門因止擺器損壞發(fā)生運(yùn)行異常、門扇脫落等故障。
B.不同品牌的平移玻璃自動門所使用止擺器尺寸不一，如果不是配套產(chǎn)品可能會影響平移玻璃自動門使用，如果自動玻璃門止擺器不配套或安裝不到位，可能引發(fā)其它故障影響平移玻璃自動門使用。門道佰分佰鄭重承諾所更換的所有自動玻璃門配件均為原廠供應(yīng)商配件。本次案例所更換的就是多瑪（DORMA）品牌平移玻璃自動門原廠供應(yīng)商配件-止擺器。
6.平移玻璃自動門測試調(diào)試：
故障維修完畢后對平移玻璃自動門進(jìn)行通電運(yùn)行測試，試用平移玻璃自動門的各種模式，檢查運(yùn)行效果，檢查運(yùn)行時是否存在有異響、拖地、或搖擺等問題，如均未出現(xiàn)，完成本次維修服務(wù)。
7.清理維修平移玻璃自動門現(xiàn)場：
對維修現(xiàn)場進(jìn)行清理，將因維修產(chǎn)生的垃圾與維修平移玻璃自動門時產(chǎn)生的污漬處理干凈，恢復(fù)平移玻璃自動門門區(qū)干凈整潔，
8.移交平移玻璃自動門：
在完成維修、調(diào)試和清理工作后按照客戶要求切換平移玻璃自動門檔位移交給客戶使用，并向客戶交代后續(xù)平移玻璃自動門使用注意事項。
北京門道佰分佰工程技術(shù)有限公司是一家全國性的，專注于各品牌自動門保養(yǎng)維修服務(wù)的品牌公司，本案例由北京總部提供技術(shù)支持。門道佰分佰現(xiàn)已做到提供對市面上所有常見的自動門：自動兩翼門和自動平移門（平移玻璃自動門）進(jìn)行維修清潔保養(yǎng)升級安裝服務(wù)，針對建筑物的實(shí)際情況、自動門實(shí)際使用情況和客戶的實(shí)際需求一對一定制自動門維保套餐服務(wù)。詳情可撥打門道佰分佰官方24小時服務(wù)電話：400-6298400咨詢。
