在泰康養老社區，一切設施皆以長者為尊，旨在為他們提供一個安全、舒適、便捷的生活環境。然而，只要是機電設備，就難免會有出現故障的時刻。就在不久前，社區內的一套自動門系統突然出現異響，給居民的日常生活帶來了不便。本文將詳細介紹對這次泰康養老社區內部自動門故障維修的案例紀實，展示從故障發現到成功修復的整個過程。
一、自動門維修項目情況介紹：
1.門型品牌：
所維修門型為：平移式有框玻璃自動門，所維修品牌為：多瑪（DORMA）。DORMA品牌已與Kaba品牌合并，中文名稱：多瑪凱拔，英文名稱dormakaba。
2.項目簡述：
本次項目客戶泰康養老社區。對安全有著很高的要求，經我司從2020年開始為其提供維保服務至今從未出現過夾人故障。在近期日常使用中發現該自動門經常出現莫名異響，隨即向我司報修，我司立刻派遣技術人員上門維修呼哈。
二、自動門維修服務過程介紹：
1.客戶報修：
在故障報修時請簡單介紹項目情況，門型情況和故障現象。已合作客戶可撥打400-9698400報修。新客戶可撥打我司售前電話：400-6298400報修。本次客戶為我司維保客戶遂撥打我司400-9698400報修。
2.維修派工：
本次案例在北京，遂由我司北京總部技術工程師負責，本次維修我司技術師傅在兩小時內攜帶配件進行上門維修。
3.維修準備：
現場進行自動門維修時有一定的準備工作：包括設置安全圍擋，準備施工所需工具和準備自動門配件等。
4.故障檢測：
根據報修內容及現場負責人描述的自動門出現故障前后情況，對自動門進行故障檢測，檢測方法為通電試用，讓自動門進行開關運行，聆聽異響聲音和聲音發出位置。發現發聲位置后對該位置進行檢測，經過檢測分析得出故障原因是：自動門掛輪組件老化導致。
5.維修步驟：
在檢查完故障確定故障原因后，根據故障原因進行故障維修，主要方法是更換老化的自動門掛輪組件，具體步驟為斷電拆卸自動門罩子，將門扇從軌道取下，將老化的掛輪組件拆卸，將新掛輪組件安裝，將門扇安裝，通電運行自動門查看自動門運行情況，并根據運行情況進行調試，運行無問題將自動門罩子重新安裝。
在本次維修時發現自動門止擺器因為拆卸門扇導致松動，在維修到重新安裝門扇后對止擺器進行緊固調整。
6.維修注意：
A.自動門掛輪組件是為了保障自動門在開啟關閉時安裝設定路線運行的關鍵配件，如果損壞應及時維修避免自動門因掛輪組件損壞發生運行異常、異響、門扇脫落等故障問題。
B.不同品牌的自動門所使用掛輪組件尺寸不一，如果不是配套產品可能會影響自動門使用，如果自動門掛輪組件不配套或安裝不到位，可能引發其它故障影響自動門使用。
門道佰分佰鄭重承諾所更換的所有自動玻璃門配件均為原廠供應商配件。本次案例所更換的就是多瑪（DORMA）品牌自動門原廠供應商配件-掛輪組件。
7.清理現場：
對自動門維修現場進行清理，將因自動門維修產生的垃圾與維修自動門時產生的污漬處理干凈，恢復自動門門區干凈整潔，
8.移交自動門：
在完成自動門維修、調試和清理工作后按照客戶要求切換自動門檔位移交給客戶使用，并向客戶交代后續自動門使用注意事項。
北京門道佰分佰工程技術有限公司專注于為各品牌自動門提供保養維修服務，本此自動門維修案例由北京總部提供技術支持。我司現已做到提供對市面上所有常見的自動門類型：自動兩翼門和自動平移門（自動門）提供維修清潔保養升級安裝服務，且可針對建筑物的實際情況、自動門實際使用情況和客戶的實際需求一對一定制自動門維保套餐。咨詢熱線：400-6298-400。
