自動門出現故障并不少見，這時就需要進行報修處理了，雖然只是簡簡單單的一個報修，里面也有是很多講究的。想要更快的解決自己的自動門問題，自動門報修流程就不得不知道，本文將為大家詳細介紹。
一、初步溝通與信息確認
聯系報修：當發現自動門出現故障時，應先通過合適的渠道（如電話、微信、郵件等）聯系報修服務，門道佰分佰報修電話為：400-6298400。在聯系時，盡量提供詳盡的信息，包括使用單位、項目名稱、地址、門型、聯系人、電話、報修部門以及故障征象。
信息確認：報修服務人員在接收報修信息后，會進行初步的信息確認，包括核實故障現象、詢問故障發生前后的具體情況，以及了解是否有其他相關信息，如是否有人進行過拆卸或檢修等。
二、故障分析與初步指導
故障分析：根據報修信息，維修工程師會進行故障分析，推導出故障的可能原因和大致部位。根據初步的分析會選擇上門所涉及的維修工具及自動門配件。
初步指導：如果故障較為簡單，維修工程師可能會通過電話、視頻等方式進行初步指導，幫助用戶嘗試自行修復。這包括重啟自動門，移除感應物等。
三、現場檢測與維修
預約上門：如果初步指導無法解決問題，維修工程師會與用戶約定上門檢測維修時間。
現場檢測：維修工程師到達現場后，會根據報修所提供的信息進行詳細檢測，包括檢查外觀緊固件是否松動、有無部件脫落、有無異物卡住等。同時，還會仔細聽取異常響聲，并確認響聲的部位和是否有規律。
維修方案：根據檢測結果，維修工程師會提出維修方案，包括更換損壞部件、調整參數等。如果需要更換配件，維修工程師會告知用戶配件的到貨時間和維修時間。
預約維修時間：如需要更換配件不能當場處理，會預約下次維修時間進行上門維修處理。
維修實施：用戶同意維修方案后，維修工程師會開始實施維修。這包括更換損壞部件、調整參數、清理灰塵等。
效果測試：在完成維修工作后，會對自動門進行各項功能的測試，通過測試進行參數調整，使其恢復正常狀態。
四、驗收與簽字確認
驗收：維修完成后，維修工程師會進行功能測試，確保自動門恢復正常運行。用戶也可以進行驗收，檢查自動門是否還存在問題。
簽字確認：驗收合格后，用戶需要在維修報價單及維修記錄單上簽字確認。
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