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服務案例
as擺動式速通門驅動總成維修服務

案例基本介紹

案例名稱:北京朝陽區大廈as擺動式速通門驅動總成維修服務

門型品牌:本案例維修的速通門品牌為比利時as速通門

案例簡述:本案例速通門安裝在北京朝陽一大廈內,用于大廈內限制通行是門道佰分佰的維保客戶。本案例客戶的速通門安裝在大廈的大堂、B2、B3和B4等場所,速通門的品牌均為比利時as速通門。本次前去維修主要是位于大堂的兩個速通門出現開合問題無法使用。

as擺動式速通門驅動總成維修服務

案例服務過程介紹

一、報修:客戶在刷卡使用速通門時發現速通門門翼開合不正常,無法安全通行遂向我公司報修。門道佰分佰服務電話:售后報修電話400-9698400,售前咨詢電話:400-6298400。(注意:在報修時請詳細描述故障現象,新客戶請告知品牌、故障現象)

二、上門:門道佰分佰對維保客戶有緊急救援服務北京可4小時到達現場。本次案例門道佰分佰技術人員乘坐工程車在4小時達到現場后對故障速通門維修。

三、準備:到達現場后進行速通門維修前準備工作,包括布置維修現場圍擋,準備維修工具等等。

四、檢測:針對客戶的報修情況對有故障的兩個速通門進行故障檢測。本案例速通門故障為刷開門翼開合異常,經檢測為兩個速通門均為內部驅動總成損壞引起故障。

五、方案:檢測完畢后制定維修方案。本次案例速通門維修方案為:將該比利時as速通門驅動總成拆卸返廠維修。

六、維修:

1.拆卸配件:現將速通門外殼拆卸,并將損壞的驅動總成拆卸,在將速通門外殼重新安裝。注意:損壞的速通門在維修期間內不可使用并放置提醒標識。

as擺動式速通門驅動總成維修服務

2.維修配件:將損壞的比利時as速通門驅動總成帶回門道佰分佰技術維修車間進行拆卸,對損壞的地方進行維修,在維修完成后測試是否恢復正常。

3.配件安裝:現將速通門外殼拆卸,并將修好的驅動總成安裝,在將速通門外殼重新安裝。

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七、測試:在對速通門進行故障維修會對其進行試運行測試,查看其是否恢復正常是否還存在其它問題。如完成測試無問題完成本次速通門維修服務。

八、注意:

1. 在維修速通門時應具備專門的技能,無維修技能不可私自拆卸外殼。

2. 在完成速通門維修后應對施工區域進行清潔。

3. 在完成速通門維修服務后應像客戶出具工單,并介紹維修了哪些和速通門以后使用的注意事項。

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北京門道佰分佰工程技術有限公司簡稱門道佰分佰一家專注于速通門售后服務維修、保養、升級的品牌公司,在北京、上海、杭州、天津、濟南、鄭州、沈陽、深圳等地設有維修網點可為該地區及周邊提供上門維修速通門服務。可維修各種品牌各種門型型號的速通門本次服務案例的速通門就是比利時as品牌原廠生產的速通門。根據客戶的使用情況一對一為客戶定制速通門維保套餐。門道佰分佰速通門維修保養服務24小時熱線電話:400-6298-400。

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